Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan Samoedra:

• Nama, alamat email, dan password saat Anda mendaftar akun.
• Nama penerima, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat Anda menyimpan alamat untuk keperluan pengiriman pesanan.
• Untuk pengajuan mitra bisnis (B2B): nama usaha, nomor HP penanggung jawab, alamat usaha, jenis usaha, dan NPWP (jika Anda mengisinya) — digunakan untuk verifikasi kelayakan sebelum akses harga grosir diaktifkan.
• Riwayat pesanan, keranjang belanja, dan daftar wishlist Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
• Memverifikasi kelayakan pengajuan mitra bisnis (B2B) sebelum menyetujui akses harga grosir.
• Menghubungi Anda terkait status pesanan atau pengajuan, bila diperlukan.
• Mengelola akun dan sesi login Anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran.

3. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan pada basis data milik Samoedra dan foto produk pada penyimpanan cloud pihak ketiga (Cloudflare R2) khusus untuk aset produk — bukan data pribadi pelanggan. Kami berupaya menjaga keamanan data sesuai praktik industri yang wajar.

4. Hak Anda

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Untuk permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui kanal di bawah.

5. Hubungi Kami

Pertanyaan seputar kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui email jalusamoedranusantara@gmail.com atau WhatsApp +6287777525803.